{"id":5447,"date":"2024-02-20T10:40:10","date_gmt":"2024-02-20T09:40:10","guid":{"rendered":"https:\/\/vossdrinks.de\/?page_id=5447"},"modified":"2026-02-05T11:30:18","modified_gmt":"2026-02-05T10:30:18","slug":"rueckgabe-und-umtausch","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vossdrinks.de\/en\/rueckgabe-und-umtausch\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe und Umtausch"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5447\" class=\"elementor elementor-5447\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e113d26 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e113d26\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ef09454\" data-id=\"ef09454\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-b6e8d10 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b6e8d10\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-bdd68d2 elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile_extra elementor-hidden-mobile\" data-id=\"bdd68d2\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-8887ce0\" data-id=\"8887ce0\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d1d22a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7d1d22a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinien\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-e79e577 elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile_extra elementor-hidden-mobile\" data-id=\"e79e577\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-17938eb elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"17938eb\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-89c49b1 elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile_extra elementor-hidden-mobile\" data-id=\"89c49b1\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-145fcab\" data-id=\"145fcab\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-47b89a0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"47b89a0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Bei VossDrinks bem\u00fchen wir uns, Ihnen die feinste Auswahl an qualitativ hochwertigen Weinen und Spirituosen anzubieten. Wir verstehen jedoch, dass es Situationen geben kann, in denen Sie einen Kauf zur\u00fcckgeben m\u00fcssen. Bitte lesen Sie unsere Richtlinien sorgf\u00e4ltig durch, um einen reibungslosen Ablauf zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<p><strong>30-Tage-R\u00fcckgaberecht<\/strong><\/p>\n<p>Wir bieten ein 30-t\u00e4giges R\u00fcckgaberecht an, das es Ihnen erm\u00f6glicht, berechtigte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zur\u00fcckzugeben. Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt sein, sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, und in seiner Originalverpackung.<\/p>\n<p><strong>Nicht r\u00fcckgabef\u00e4hige Artikel<\/strong><\/p>\n<p>Einige Artikel sind nicht f\u00fcr die R\u00fcckgabe berechtigt, darunter:<\/p>\n<ul>\n<li>Produkte, die personalisiert oder angepasst sind<\/li>\n<li>Verderbliche Waren wie ge\u00f6ffnete Flaschen Wein oder Spirituosen<\/li>\n<li>Geschenkkarten<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Erstattungen<\/strong><\/p>\n<p>Nachdem Ihre R\u00fccksendung eingegangen und \u00fcberpr\u00fcft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie dar\u00fcber zu informieren, dass wir Ihren zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung informieren.<\/p>\n<p>Wenn Ihre R\u00fcckerstattung genehmigt wurde, wird sie bearbeitet, und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode angewendet, innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, je nach den Richtlinien Ihres Zahlungsanbieters.<\/p>\n<p><strong>Umtausch<\/strong><\/p>\n<p>Wenn Sie einen Artikel gegen denselben umtauschen m\u00fcssen, kontaktieren Sie uns bitte unter [Kontakt-E-Mail\/Telefonnummer]. Wir werden Sie durch den Umtauschprozess f\u00fchren und Ihnen die erforderlichen Anweisungen geben.<\/p>\n<p><strong>Versand<\/strong><\/p>\n<p>Sie sind daf\u00fcr verantwortlich, die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihres Artikels zu tragen. Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig. Wenn Sie eine R\u00fcckerstattung erhalten, wird Ihnen die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand von Ihrer R\u00fcckerstattung abgezogen.<\/p>\n<p><strong>Kontaktieren Sie uns<\/strong><\/p>\n<p>Wenn Sie Fragen zu unseren R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte:<\/p>\n<p>E-Mail: <a href=\"mailto: info@liquidsandmore.c\">info@vossdrinks.de<\/a><\/p>\n<p>Telefon: <a href=\"tel:037206-581805\">0<\/a>170-1888196<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-28c1a24 elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile_extra elementor-hidden-mobile\" data-id=\"28c1a24\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-75a0b6f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"75a0b6f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-a659880 elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile_extra elementor-hidden-mobile\" data-id=\"a659880\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-738861f\" data-id=\"738861f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b23e5d3 elementor-view-stacked elementor-shape-circle elementor-position-block-start elementor-mobile-position-block-start elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"b23e5d3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<span  class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-wine-bottle\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M507.31 72.57L439.43 4.69c-6.25-6.25-16.38-6.25-22.63 0l-22.63 22.63c-6.25 6.25-6.25 16.38 0 22.63l-76.67 76.67c-46.58-19.7-102.4-10.73-140.37 27.23L18.75 312.23c-24.99 24.99-24.99 65.52 0 90.51l90.51 90.51c24.99 24.99 65.52 24.99 90.51 0l158.39-158.39c37.96-37.96 46.93-93.79 27.23-140.37l76.67-76.67c6.25 6.25 16.38 6.25 22.63 0l22.63-22.63c6.24-6.24 6.24-16.37-.01-22.62zM179.22 423.29l-90.51-90.51 122.04-122.04 90.51 90.51-122.04 122.04z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tProdukt-R\u00fcckgabeformular\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e881514 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e881514\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Kunden- und Auftragsdetails<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-09dc2cf elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-form\" data-id=\"09dc2cf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;button_width&quot;:&quot;20&quot;,&quot;step_next_label&quot;:&quot;Next&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Previous&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" name=\"New Form\" aria-label=\"New Form\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"5447\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"09dc2cf\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"referer_title\" value=\"R\u00fcckgabe und Umtausch - VossDrinks &amp; 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